ACD Full Form in Gujarati | Meaning: અહી આ લેખ માં આપણે ACD ના Full form(પૂર્ણ સ્વરૂપ) વિશે જાણકારી મળશે. આ બધી માહિતી ગુજરાતી ભાષા માં ઉપલબ્ધ હશે. ACD ના Full Form વિશે Gujarati માં જાણવા માટે આ લેખ પૂરો વાંચો.
What is the Full Form of ACD in Gujarati
ACD નું full form “Automatic Call Distributor” જે ને ગુજરાતી માં “સ્વચાલિત કોલ ડિસ્ટ્રીબ્યુટર” કહેવાય છે.
એસીડી એ એક સિસ્ટમ અથવા ડિવાઇસ છે જે તમામ ઇનકમિંગ કોલ્સની વિશાળ માત્રાને ઓળખી, સંચાલન અને રૂટ કરી શકે છે. એસીડી એ કમ્પ્યુટર ટેલિફોની એકીકરણ સિસ્ટમનો પણ એક ભાગ છે. જો આપણે તેને સરળ ભાષામાં સમજીએ, તો પછી એસીડી સિસ્ટમ ઇનકમિંગ નંબરના આધારે કોલ્સનું સંચાલન કરે છે અને સૂચનાઓનું સંચાલન કરવા માટે તેની પાસે ખૂબ મોટી એફિલિએટ ડેટાબેસ છે.
Uses of ACD in Gujarati
ACD નો ઉપયોગ વિશાળ નેટવર્ક માં આવતા ઇનકમિંગ કોલ ને તેની ઓળખ કરી યોગ્ય એજેંટ સુધી તેને ડાઈવર્ટ કરવા માટે થાય છે. ACD ના ઉપયોગ થી કોઈ પણ કસ્ટમર તેને જરૂરી જાણકારી પ્રાપ્ત કરવાના યોગ્ય સ્થાન સુધી પહોચી શકે છે.